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快放大假了,我家菲律宾阿姨有点飘
还有三个多星期,我家的菲律宾阿姨就要放大假了,我也发现临近假期,她的一些变化。
心情很好,每天起得很早。
跟菲律宾家人通电话的时间变多。
家里的工作开始丢三落四,明显地心不在焉。
(阿姨回菲律宾跟家人团聚的往返机票,我早前已经安排好。)
我默默地拿起小本本,记了下来:
家里的垃圾袋用完了都不知道,只能隔天去买,垃圾袋买回来了又忘在卫生间洗手池边上,忘记去换。
工作结束后,清洁剂放在孩子们的卫生间洗手台,一直放到第二天。
工作结束后,清洁剂放在我的卫生间洗手台,一直放到第二天。
找迷你熨斗找不到,我给阿姨发短信,一整天都不回复。
阳台地垫清理后,塞在一边,不放回原位N次。
......
每每工作上出现问题时,作为雇主,我提醒自己:
一方面,用人不疑,不小题大做。我通常预设阿姨是(心不在焉)忘记了。
二方面,不啰啰嗦嗦。不要看见一次就说一次,说多了没用,还有反效果。
三方面,急事缓办,等一等,观察两三天。如果问题重复出现,找到这些问题的共同点,一起说。
今早,阿姨在厨房喝咖啡的时间,我走了进去,打开小本本,把记下的事情,一一跟阿姨说。说完,她不好意思地抿嘴笑了“对不起,是我工作粗心大意。”
我对阿姨说:
“垃圾袋这类生活必需品,是你工作的帮手,日日要用,如果没有垃圾袋,孩子们把食物扔垃圾桶里,桶脏了,你还得辛苦清洗呀。所以,看到剩下不多,就可以去买了。其他物品也是一样,看看库存还有多少,我们及时补货。”
“清洁剂遗留在孩子们碰得到的洗手台,如果被她们误用,是有危险的。可以试一下这个方法:在每天清洁完成后,走一遍全屋子,就会容易发现有什么东西没有收回储物架、有什么物品没有放回原位了。”
“我是雇主,我找你肯定是有事的,所以短信要回复,这也是我们彼此间的尊重。”
“很快就要放大假回家,见到你先生和孩子们,的确是件让人兴奋的事情。也正是因为你有这个大假期,所以要集中精神、好好工作。我可是知道你的工作水准很高的。”
我说完了我想说的话,看着她的眼睛。我对她微笑,结束她的尴尬。
阿姨对我回以微笑,点点头:“好的,这几个方面我都会注意改进。”
虽然她有些飘,但换个角度想,也正常,换做是我,我也会飘吧。
(我安排了阿姨这次往返都可以使用机场的贵宾室,她很开心。)
菲律宾阿姨在我家里工作快10年了,我们之间相处非常简单,也因为简单,实在说不出什么“相处大道理”。
我和阿姨,就是雇主与员工的关系:好好工作、按时休息、准时发工资、该放假放假、时不时有点小福利。有界限但彼此尊重、互相珍惜、你帮我我帮你。
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