菲华phhua.com讯：外包产业八年前才刚在菲律宾起飞，如今已变成许多年轻人投身的行业，逾100万菲律宾人在客服呼叫中心中心与相关外包企业就业，多数是提供美国企业服务。

　　劳力成本低廉加上专业技能，使愈来愈多美国企业认为菲国劳动力相当珍贵，运用这些人力来回应客户抱怨丶开发潜在客户丶为资料建档丶编排文件格式丶阅读医学扫描档及诉讼摘要。

　　菲律宾外包产业快速成长，如今菲国已超越印度，成为全球客服中心之都。印度依然宰制资讯科技外包领域，但其他业务流程外包(BPO)多数已是菲国大学毕业生的天下。

　　专家评估，到明年BPO产业将能赚进250亿美元的营收，占菲律宾国内经济产值的约10%。

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