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菲岛银行出故障 客户款不翼而飞

17-06-07-07

菲律宾菲岛银行发生一波未经授权交易事件,引发骇客入侵疑虑,不过银行官员今天表示,这是内部电脑出错。不少顾客上社群媒体发泄怨气。
法新社报导,菲岛银行(BPI)顾客今天一觉醒来发现无法进入网路帐户,许多人看到未经授权提款和存款情况纷纷吓一跳。

菲岛银行在声明中表示,这个问题是「内部数据处理错误」造成且已找到根本原因。银行还在更新声明中说,目前解决「过程顺利」,预料今天就会排除这个故障情况。

线上交易已暂停,但银行分行仍开放,不过交易更为耗时。

银行表示,这项错误造成4月27日至5月2日部分交易到了6月6日重复列计。

名为Belle的顾客推文说:「我有3笔未经授权ATM提款!搞什麽!我个人帐户一毛不剩!」

网友iamEm-em在BPI推特网页上的写道:「他们不只拿走我的存款,我现在还负债。」

自称wild flower的用户写说:「我的钱飞了…我口袋只剩15菲律宾披索(约新台币10元),我要怎麽回家?请解决。」(中央社)


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