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菲航就航班取消改降道歉 将助乘客改签机票或退票
发布时间:2018-08-19 21:11:20
2018-08-19 21:11:20
作者:菲华网
来源:phhua.com
菲华网
phhua.com
菲华phhua.com讯:由于菲航在厦门客机因为恶劣天气而在尼蕊亚谨诺国际机场冲出跑道之後的周五取消了许多班机以及改降别的机场,菲航的管理层向其乘客道歉并且请求民众的谅解。
昨天在其脸书网页发布声明的菲航说,其他国际和国内班机可能晚点,因为他们重新调派客机以及专注于让被改降其他机场的飞机返回马尼拉的事宜。
菲航说:“我们请求你们的耐心和善意的理解,因为我们在跑道持续长时间关闭之後尽一切努力使我们的作业流程正常化及稳定下来。”
它补充:“我们菲航真诚地为超出我们控制外之事件所引起的情况及所造成的不便表示抱歉。我们请求乘客们和其家人们的善意理解。”
菲航说,受影响的乘客可以在重订原班机日期的30天内的班机丶要求退款或更改航线。
管理层说:“由于这仍然是持续发展的情况,可能会有进一步的变化,我们请求乘客们透过菲航的热线855 8888或网站www.philippineairlines.com,持续了解你们的班机的最新消息。”
菲航说,它全国42个售票中心今日早上9时至下午5时开放,以便协助乘客改签机票。
由于大岷区的暴雨,厦门航空MF8867班机在周四晚11点55分冲出了尼蕊亚谨诺国际机场的跑道。
这促使马尼拉国际机场管理局和菲民航署关闭了尼蕊亚谨诺国际机场36个小时。机场在昨天下午1点过後才重开。
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