本帖最后由 ade7788 于 2020-11-7 10:28 编辑

宿务太平洋公司已退还款项达27亿比索

宿务太平洋公司宣布，已经为COVID-19大流行引发的取消航班共退款27亿比索，并就退款请求的延迟处理向受影响的乘客致歉。

宿务太平洋公司在周四的一份声明中说，由于COVID-19相关航班取消，该公司将继续处理“大量”退款请求。“自上次更新以来，我们已额外退款3亿比索，总计27亿披索，目前正在处理6月份提交的退款申请。”

宿务太平洋公司还承诺“尽快”处理未决退款。该公司保证一旦乘客的请求得到处理，他们将得到最新的消息。“我们知道这种情况对每个人来说都是多么困难，我们为延误表示诚挚的歉意。”

该航空公司表示，随着航空业在这一新常态下逐步重新启动和重塑，我们希望您继续保持耐心和理解，因为从提出请求到退款可能仍需要长达6个月的时间。

早在9月，宿务太平洋公司就呼吁乘客耐心等待，因为该公司的退款已经达到了近50亿比索。