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十万名旅游工作者将在明年接受卓越培训
本报讯:在最近于沙特阿拉伯举行的全球峰会上,旅游局局长弗拉斯科强调菲律宾的热情好客和菲律宾旅游业的可持续发展,并透露该机构计划明年培训至少 100,000 名菲律宾旅游工作者,以加强“菲律宾卓越服务品牌”。
在第 22 届世界旅游理事会或全球峰会:为更美好的未来旅行期间,弗拉斯科注意到菲律宾人如何在菲律宾内外展示热情好客和卓越品质。
“无论你身处世界的哪个角落,无论是酒店、餐厅、医院、家庭,还是在许多其他行业,你都会找到菲律宾人,他们会带著温暖的微笑和菲律宾人独特的待客之道,并愿意付出额外的努力,让我们的客人感到宾至如归,并享受周到的服务。因此,我们认识到“菲律宾卓越服务品牌”作为菲律宾旅游业核心支柱之一的实力,”她在代表来自世界各地143 个国家的部长, 2800 名注册参与者、250 名首席执行官和 52 名旅游行业的代表面前说道。
有了这个,弗拉斯科制定旅游部的一线培训目标计划,并透露,“明年,我们的目标是培训 100,000 名菲律宾旅游工作者,利用菲律宾好客的七大价值观。除此之外,继续培养我们的人民成为幸福的传播者,更重要的是,成为希望的传播者。并在社区意义上、在团结精神的意义上创建在所有这些之上。”
展望未来,旅游部的目标是向其一线旅游工作者“提供菲律宾卓越服务品牌”,认识到菲律宾卓越服务品牌的实力是旅游业的核心支柱,旨在帮助行业劳动力成为“灯塔”,对我们 1 亿菲律宾人口的热情好客,随时准备并愿意接待来自世界各地的游客。”
她还讨论了菲国 16 个地区的协调,以确保更多的旅游工作者接受可用的培训。
她也谈到生态旅游、将绿色实践纳入更新的认证标准、菲律宾旅游工作者的劳工标准,以及作为菲律宾旅游业发展基石的可持续旅游业。(JL)
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