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菲多名用户收到百万电费账单
百万电费账单震惊东民多洛省用户
【菲律宾世界日报专讯】东民多洛电力公司(ORMECO)的几位客户在每月电费飙升至近一百万比索后感到震惊。
据媒体的报导,在东民多洛省卡拉潘一些居民的电费账单照片在网上疯传后,该公司就此事件进行了道歉。
东民多洛电力公司承认其抄表员在客户的对账单(SOA)中出现了错误,并表示现在正在调查此事件。
电力公司会员服务部主管莫伊拉·李·维兰说:“关于最近在脸书上流行的巨额电费账单一事,我们承认我们的读表人员出现了错误,因为他们把一位数字输入了两次。我们工作存在疏忽,因为他在将对账单分发给消费者之前从未检查过它。但这是无意的,只是人为错误。”
在寄出错误账单的同一天,他们已向客户发出了正确的对账单,但该电力公司表示该照片已经在网上流传起来。
维兰称:“我们鼓励消费者直接向我们投诉,而不是将其公布在网络上,这样我们才能解决他们的担忧和疑问。”
同样,Pinamalayan镇的一些海滩度假村正在向东民多洛电力公司询问他们5月份电费金额更高的事情,即使由于瑙汉市的石油泄漏事件导致游客减少。
一位业主说:“我们4月份的电费账单出现了暴涨。上个月我们为度假村支付了28,748比索的电费。对于我们的办公室和餐厅,它是8205比索。而本月,电费就跃升至33,750。
菲律宾世界日报
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