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为解决航班延误及取消 菲律宾航司将减少执飞航班

为解决航班延误及取消 菲律宾政府建议航司减少执飞航班



菲律宾交通部(DOTr)和马尼拉国际机场管理局(MIAA)已要求一些航空公司削减航班数量,以解决航班频繁被取消或延误的问题。

马尼拉国际机场管理局(MIAA)负责人布莱恩·许(Bryan Co,译音)表示,该机构正在敦促航空公司“制定一个他们可以支持其拥有的飞机数量的时间表”。

交通部副部长罗伯特·林(Robert Lim,译音)表示:“超售机票不是主要问题,航班频繁被取消的原因还包括机场的红色闪电警报。”

菲律宾亚航表示,虽然尚未接到菲当局要求减少航班的请求,但该公司正在考虑将部分航班的时间转移到夜间。

宿务太平洋航空发言人卡米娜·罗梅罗(Carmina Romero)表示:“鉴于停飞飞机的数量达到前所未有的水平,其中一些飞机将在相当长的时间内无法使用,我们已经减少了航班数量并部署了待命飞机。”

菲律宾航空公司发言人塞罗·维拉卢纳(Cielo Villaluna)表示:“根据上述要求,菲律宾航空减少了航班,以提高航班时刻表的可靠性和准点率。最重要的是,确保运营灵活性。”

Converge将为菲律宾九大机场提供免费WIFI服务



菲律宾网络服务提供商Converge ICT Solutions Inc 宣布将与交通部(DOTr)合作,在全国九个机场提供免费互联网 WiFi 服务。

周二,Converge在尼诺·阿基诺国际机场(NAIA)四号航站楼推出了免费 WiFi 项目。该公司为航站楼的旅客提供了免费1Gbps的网速,时常为两个小时。

去年,Converge ICT 与交通部、菲律宾民航局(CAAP)、马尼拉国际机场管理局(MIAA)、麦丹-宿务国际机场管理局(MCIAA)和达沃国际机场管理局(DIAA)签署了协议备忘录,以提供免费的互联网WiFi 服务。

Converge计划在下述机场提供免费互联网服务:
1. 尼诺·阿基诺国际机场所有航站楼
2. 达沃国际机场/Francisco Bangoy国际机场
3. 麦丹-宿务国际机场
4. 巴科洛德机场(Bacolod-Silay Airport)
5. 怡郎国际机场(Iloilo International Airport)
6. 拉瓦格国际机场(Laoag International Airport)
7. 帕加迪安机场(Pagadian Airport)
8. 杜鲁万机场(Tacloban Airport)
9. 三宝颜国际机场(Zamboanga International Airport)

Converge ICT Solutions首席执行官兼联合创始人黄汉雄(Dennis Anthony Uy)表示:““在谈到机场设施时,互联网连接是国内外游客最常抱怨的问题之一。我们希望通过自己的一份力量,来提升菲律宾的形象和声誉。菲律宾和外国旅客可以最大限度地利用我们的光纤快速连接,特别是在办理登机手续和电子支付期间,以及在等待出发或抵达时上网。”

马尼拉国际机场管理局(MIAA)负责人布莱恩·许(Bryan Co,译音)表示:“这一举措完全符合马尼拉国际机场管理局对现代化、技术先进的交通系统的愿景。通过提供免费 WiFi,我们创造了一个鼓励数字创新的环境,并为开发和实施各种数字服务提供了平台。它展示了我们致力于为乘客从踏入NAIA机场航站楼的那一刻起提供无缝的旅行体验。”

宿务太平洋的旅行基金将不再过期|旅行券有效期延长至18个月



菲律宾宿务太平洋航空(Cebu Pacific)宣布将取消“旅行基金”(Travel Fund)的过期日,并将旅行券的有效期延长至18个月,让旅客能够享受更好、更优质的客户服务。

宿务太平洋航空公司总裁兼首席执行官亚历山大·刘(Alexander G. Lao,译音)在一次采访中宣布:“从今年8月1日开始,乘坐宿务太平洋航空的旅客可以享受经优化的旅行基金协议。在与客户、监管机构和其他相关方讨论后,旅行基金的有效期从六个月延长到无限期。”

他表示:“旅行基金将不再拥有过期日期,将永久对所有宿务太平洋航空旅客有效。”

在航班取消和延误时,旅行基金是宿务太平洋航空为旅客提供的一种补偿方式,旅客可以在下次旅行中为自己或朋友和亲属使用。

此外,宿务太平洋航空还将旅行券的有效期从6个月延长到18个月。刘总裁表示,旅行券是宿务太平洋航空为遭遇航班中断的旅客提供的补偿。

对于 72 小时内被取消的航班,旅客可获得双程旅行券,而航班延误在4至6小时可获得单程旅行券。

该官员表示,航班出现中断或延误后,旅客在30天内进行改签将是免费的,这是该航空公司一直遵守的政策。

他说:“关于我们从取消的航班中赚取额外收入的说法是不正确的。改签是免费的。”

他补充说,作为一项政策,宿务太平洋航空公司最重视乘客的安全和福祉。

他强调:“我们不能冒着航班计划继续进行的危险,我们知道这会对乘客的安全造成威胁,比如前几天的炸弹威胁,促使我们对所有行李再次进行安全检查,或者任何影响安全飞行的情况,比如恶劣天气。”



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