一个月内停网超过24小时可申请退款? 菲律宾众院三读通法案

当地时间9月26日，菲律宾众议院三读通过一项法案，规定互联网提供商在互联网和电信中断时向用户进行退款。

根据第9201号法案或《互联网和电信服务中断退款法》，公共电信实体(PTE)，包括互联网服务提供商(ISP)必须向一个月内因互联网服务中断累计长达24小时或更长时间而受到不利影响的客户提供退款或调整客户账单。

不过，该法案也列出了相关限制，称如果停网是由于计划检修(应在检修前48小时公布，且一个月内不得超过48小时)、偶然、突发或意外事件或第三方及用户自身行为导致，则无法进行退款。

该法案将偶然事件定义为天灾或自然事件，如洪水、台风、风暴、地震等；或 人祸，如暴乱、罢工、战争、政府禁令、抢劫、盗窃、破坏、网络攻击、蓄意破坏或第三方对电信设施的意外损坏等。

菲律宾众议院议长马丁·罗穆亚德斯(Ferdinand Martin Romualdez)表示：“稳定的互联网连接在现代社会中极为重要，因为它的许多应用使生活更加便捷。由于这是付费服务，因此服务故障退款是公正的。”

该法案还规定，相关的公共电信实体和互联网服务提供商将在经过标准流程后自动进行账单调整，而无需用户提出要求。然而，该条款并不禁止消费者就退款或账单调整金额的争议向适当的行政或准司法机构投诉。

在上述情况下提供的退款信用额度同样适用于以预付费方式订购服务的客户。

违反者将被处以每次5万至20万披索的罚款。与此同时，对于屡次违规的公共电信实体或互联网服务提供商，还将实施吊销或取消其许可证、注册或特许经营权等措施。

交通部长: 哪是巧克力! 安检吞下的分明就是美钞

菲律宾交通部(DOTr)部长海梅·包蒂斯塔(Jaime Bautista)周二就尼诺·阿基诺国际机场(NAIA)中国旅客丢失300美金并被安检“吞下”的事件进行回应。

交通部长表示：“行政调查发现此事件涉及四名员工，而且其中一名安检吞下的东西就是纸钞，根本不是什么巧克力。”

据悉，四名员工分别为两男两女，均已被停职处分，后续经正当程序将被解雇。交通部表示，行政程序结束后将交由警方进行刑事调查。

机场安检频频出包 运输安全办公室负责人引咎辞职

菲律宾交通部(DOTr)部长海梅·包蒂斯塔(Jaime Bautista)证实运输安全办公室(OTS)负责人阿普拉斯卡(Ma. O Aplasca)已经提交辞呈，以就该机构近期多名员工涉及机场偷窃事件负责。

日前，众议院议长马丁·罗穆亚德斯(Ferdinand Martin Romualdez)表示，如果阿普拉斯卡继续留任，他将阻止其机构及交通部获得原有的2024年拟议预算。

在一封致给菲总统小马科斯的信中，阿普拉斯卡表示：“我决不愿意牺牲我的机构，我认为这是为更大的利益而进行的高尚事业。”

本月初，NAIA机场一名安检在偷窃中国旅客300美金后试图“吞下”美钞以消灭证据，而这一过程全被机场监控拍了下来。在面对证据时，该安检还坚持自己并不是在吞下钞票，称自己只是在吃巧克力。

阿普拉斯卡坚称，他一直在作为运输安全办公室管理官开展“诚实的反腐败运动，覆盖全国所有机场”，并感谢小马科斯总统和包蒂斯塔部长“给予这个为菲律宾人民服务的难得机会”。



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